Kebijakan Privasi

Informasi Umum

Kebijakan privasi berikut ini untuk menjelaskan bagaimana kami mengelola dan menyimpan informasi serta data yang pengguna berikan dalam lingkup penggunaan layanan PCBnesia. Kami berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan serta kerahasiaan seluruh data yang pengguna berikan, baik data pribadi maupun data kekayaan intelektual.

Jika pengguna memiliki pertanyaan, komentar atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silahkan hubungi layanan pelanggan: support@pcbnesia.com atau +6281120060857 (hanya Whatsapp).

Kebijakan privasi ini mulai berlaku sejak tanggal 1 Desember 2024.

Penggunaan Data Identitas Pribadi

Data identitas pribadi yang dimaksudkan adalah data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang yang terkait dengan data tersebut.

Data identitas pribadi yang dikumpulkan oleh kami diantaranya: Nama, Alamat, Kontak Email, Kontak Telepon, dan Rekening Bank.

Kami akan menggunakan data Kontak Email pengguna sebagai identitas utama dari akun PCBnesia yang dimiliki pengguna.

Kami akan menggunakan data Kontak Email dan Kontak Telepon pengguna untuk mengirimkan pesan status pemesanan, status pembayaran, serta pesan informasi lainnya yang berkaitan dengan layanan PCBnesia.

Kami akan menggunakan data Nama, Alamat dan Kontak pengguna untuk keperluan logistik pengiriman barang.

Kami akan menggunakan data Nama dan Rekening Bank pengguna untuk keperluan pengembalian dana (refund) jika diperlukan.

Penggunaan Data Desain

Data desain yang dimaksudkan adalah file Gerber yang pengguna unggah melalui layanan website kami, serta segala bentuk informasi terkait desain yang (jika ada) disampaikan kepada layanan pelanggan (costumer service) selama proses pemesanan.

Kami akan menggunakan data desain untuk proses analisa parameter desain dan pengecekan kapabilitas produksi (Design Rule Check/DRC).

Kami akan menggunakan data desain untuk membuat file produksi (production files) yang digunakan selama proses produksi (contoh: drill coordinate, outline router, cooper etch negative, dll.).

Kami akan menggunakan data desain untuk membuat render visual sisi atas dan bawah dari PCB untuk kebutuhan inspeksi/QC.

Kami akan menggunakan nama file data desain sebagai nama identifikasi untuk keperluan logistik (pelacakan, penanganan, dan pengiriman).

Hak Kekayaan Intelektual

Hak Kekayaan Intelektual (Intelectual Property) atas teknikal, komersial dan operasional dari file/dokumen yang pengguna unggah selama penggunaan layanan kami adalah sepenuhnya dimiliki oleh pengguna.

Kami tidak akan menggunakannya untuk tujuan apapun selain untuk kebutuhan proses pemesanan (order) dan pembuatan (production files).

Kami tidak akan membagikan informasi Kekayaan Intelektual yang pengguna miliki kepada pihak manapun tanpa izin tertulis dari pengguna.

Retensi Data

Seluruh data identitas pribadi (akun) akan kami simpan selama pengguna menggunakan layanan website kami. Pengguna dapat meminta rekapan data identitas ataupun menghapus (menutup) akun yang dimiliki dengan menghubungi kontak layanan yang tersedia.

Seluruh data desain (Gerber) akan disimpan dan digunakan selama masa proses pemesanan berlangsung sampai transaksi selesai (maksimal 7 hari setelah transaksi dinyatakan selesai). Diluar dari periode tersebut, kami tidak lagi menyimpan salinan data desain pengguna dalam bentuk apapun.